Condizioni di Vendita
La RICAMBICELLULARE.COM, si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita dandone comunicazione alla clientela. Il consumatore si obbliga, in caso di modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA CONCLUSIONE
Il contratto di compravendita on line è il contratto a distanza, avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore e un consumatore (cliente); il tutto avviene in un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.ricambicellulare.com ove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
E' fatto salvo il diritto della SMMON-LINE di Giuseppe Sammartano di richiedere, discrezionalmente ed ulteriormente, al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato.
E' consumatore qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale che eventualmente svolge.
Per i contratti a distanza con i consumatori viene esplicitamente richiamata la normativa prevista dalla sezione II del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 "codice del consumatore". Ricordiamo che chi compra e scegli CONTRASSEGNO, nel caso di rifiuto o di mancata consegna sarà tenuto a pagare alla SMMON-LINE di Giuseppe Sammartano tutte le spese di giacenza, mancata consegna e quanto da SDA richiesto. Solo al pagamento della somma stabilità verrà chiuso e considerato annullato ogni ordine o richiesta di ordine presso il sito: www.ricambicellulare.com. Vi ricordiamo che chi compra accetta tali condizioni, chi viola tale condizioni, viene considerato come debitore della ditta in quanto la stessa ha sostenuto dei costi di spedizione e servizio. Chi compra tramite CONTRASSEGNO accetta tale condizioni e accetta di aprire un contratto di vendita che non potrà senza espressa autorizzazione essere recesso. Chi non rispetta tale condizione sarà contattato dal nostro ufficio legale, per recuperare quanto dovuto per il mancato completamento dell'ordine.
2. MODALITA' D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti, esposti ed indicati all'interno del sito internet, sono escluso I.V.A. L' imposta sarà calcolata nel momento dell' accettazione dell' ordine. Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, che verrà visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine, e variabile in relazione alla destinazione, al peso ed alle dimensioni dell'ordine stesso.
Il contratto di acquisto è concluso mediante l'esatta compilazione ed il consenso all' acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione del buono d'ordine allegato al catalogo elettronico presente nel sito. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all' atto dell' acquisto ed in particolare attraverso le seguenti modalità:
- PAYPAL
- RICARICA POSTEPAY
- VAGLIA POSTALE
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
- CARTA DI CREDITO (tramite circuito PAYPAL)
- ASSEGNO ANTICIPATO
- BOLLETTINO POSTAL
- CONTRASSEGNO
- POSTAGIRO
3. MODALITA' DI CONSEGNA
La RICAMBICELLULARE.COM provvederà a recapitare ai clienti tramite le diverse piattaforme di collaborazione, i prodotti acquistati, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa o da aziende collegate al circuito.
Con riferimento alla consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 54 D.Lgs. 206/2005.
4. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto/oggetto dell'acquisto e al termine garantire il pagamento. Tutto ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui agli art. 4, 5, 52 e 53 del Dlgs n° 206/2005.
è fatto assoluto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
5. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Il consumatore e/o cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, autorizza la RICAMBICELLULARE.COM a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il Cliente si impegna a fornire alla RICAMBICELLULARE.COM copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza la RICAMBICELLULARE.COM all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell'utente con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la RICAMBICELLULARE.COM con sede in Via Pigno (chianu) 91020 Petrosino (TP).
6. RESPONSABILITA’
Dal momento in cui il consumatore e/o cliente riceve la merce danneggiata, o ne chieda la riconsegna al vettore, ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Il vettore risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. La RICAMBICELLULARE.COM, in questi casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza.
Il consumatore e/o cliente, in caso di avaria o di perdita parziale non riconoscibili al momento della riconsegna, deve denunziare al vettore, a pena di decadenza, il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento a mezzo di lettera raccomandata a.r.(art. 1698 c.c.)
La RICAMBICELLULARE.COM non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.
7. GARANZIE E ASSISTENZA
I prodotti venduti dalla RICAMBICELLULARE.COM, sono garantiti per 1 mese, 3 mesi, 1 anno o 2 anni (leggere la descrizione del prodotto), dalla data dell'acquisto dal produttore (le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento all'interno della confezione). Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza o semplici centri di assistenza professionali facenti parte del circuito. I riferimenti di tali centri di assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla RICAMBICELLULARE.COM, che risponderà all'indirizzo:
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Il Consumatore (qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualmente svolta, e comunque acquista utilizzando il codice fiscale e non la partita iva), nel caso in cui, entro uno o due anni (dipende dalla garanzia del prodotto) dalla consegna della merce acquistata, si manifestino difetti di conformità rispetto al contratto da considerarsi già presenti al momento della consegna, ha diritto di rivolgersi alla RICAMBICELLULARE.COM, richiedendo, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del bene. Se il rimedio richiesto è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro, la RICAMBICELLULARE.COM si propone al Consumatore l'altro rimedio. Ove il consumatore chieda o accetti il rimedio della riparazione il congruo termine sarà determinato con espresso riferimento alla tempistica dei centri di assistenza incaricati. Per tale ragione la RICAMBICELLULARE.COM non potrà ritenersi responsabile di ritardi nella effettuazione del rimedio della riparazione.
8. DIRITTO DI RECESSO ex artt. 64/67 Dlgs n. 206/2005
In tema di recesso vengono espressamente richiamate le norme sul diritto di recesso contenute negli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatore). Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line".
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi relativi all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di RICAMBICELLULARE.COM, previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata dalla RICAMBICELLULARE.COM tramite e-mail (
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). Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il diritto di recesso relativo ai prodotti di telefonia mobile, potrà essere esercitato soltanto nel caso in cui l'uso dell'apparecchio in trasmissione o in ricezione non abbia superato i 15 minuti complessivi ("timer vita"). tale requisito rappresenta il limite entro cui può tollerarsi un utilizzo finalizzato alla verifica del prodotto.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la RICAMBICELLULARE.COM accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.
La RICAMBICELLULARE.COM accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' necessario rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). La RICAMBICELLULARE.COM provvederà ad accreditare la somma mediante lo stesso metodo del pagamento, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate per ricevere il rimborso.
Nel caso di decadenza di tale diritto, la RICAMBICELLULARE.COM provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
La RICAMBICELLULARE.COM. si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l'effetto, l'inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per RICAMBICELLULARE.COM di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.
10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Trapani.
11. LEGGE SULLA PRIVACY
(Informativa ai sensi della Legge 31.12.1996, n. 675)
Ai sensi dell'art. 10 della legge 31.12.1996, n. 675, recante disposizioni a 'Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali', la RICAMBICELLULARE.COM, desidera informarla che i dati personali a Lei relativi, raccolti in occasione della sua richiesta di informazioni e/o della richiesta di adesione ai nostri servizi, faranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e della riservatezza cui è improntata la nostra attività.
Il trattamento avverrà mediante la raccolta cartacea dei dati personali e la successiva immissione degli stessi, attraverso terminali locali, nel sistema informativo centrale di RICAMBICELLULARE.COM, ovvero tramite acquisizione diretta qualora i dati pervengano sotto forma di posta elettronica. Il sistema informativo prevede i necessari controlli di sicurezza basati su codici selettivi di accesso, mantenuti in ambienti il cui ingresso è sotto costante controllo. Il trattamento è finalizzato a soddisfare le richieste di informazioni nonché a dar corso all'attivazione dei servizi richiesti, sotto il profilo contabile, amministrativo ed operativo ed alla esecuzione dei correlati adempimenti di legge, regolamenti o direttive.
Il trattamento prevede la comunicazione di tutti o parte dei dati stessi a terzi nell'ambito della RICAMBICELLULARE.COM, delle società esterne, all'uopo incaricate, in funzione del ruolo da essi svolto nelle attività di gestione dei contratti e dei rapporti in corso, incluse le attività necessarie per la minimizzazione dei rischi di insolvenza o di frode, nonché a istituti bancari o società di gestione di carte di credito da Lei eventualmente indicate per il pagamento delle somme dovute.
Tenuto conto del carattere internazionale dei nostri servizi nell'area Internet, i dati personali da Lei conferiti potranno essere oggetto di trasferimento all'estero. Il conferimento dei dati personali di cui alla presente informativa è indispensabile per consentire a RICAMBICELLULARE.COM di dar corso alla esecuzione dei servizi.
E' nostra intenzione inoltre inviare ai clienti, di tanto in tanto, materiale informativo, mailing di aggiornamento, informazioni su iniziative promozionali realizzate anche in collaborazione con altre società operanti nel settore dei servizi Internet, nonché inviare questionari per conoscere l'opinione dei clienti su tematiche relative a problematiche informatiche e di telecomunicazione, sulla qualità dei nostri servizi, sul grado di soddisfazione, al fine di migliorare il rapporto con la clientela e con i diversi interlocutori, nell'ottica di un sempre miglior servizio.
In relazione al predetto trattamento, Lei potrà esercitare i diritti previsti dall'Art. 13 della legge 675/1996, che viene riportato di seguito:
1. In relazione al trattamento dei dati personali ha diritto:
a/ di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'articolo 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarlo;
b/ di essere informato su quanto indicato nell'articolo 7, comma 4, lettere a), b) e h);
c/ di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo.
I/ la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi con intervallo non minore di novanta giorni;
II/ la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
III/ l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
IV/ l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
d/ di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
e/ di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano previsto ai fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.
3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
4. Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia.
Il titolare del trattamento di cui alla presente informativa è RICAMBICELLULARE.COM, con direzione e uffici in Via Pigno (chianu),40 91020 Petrosino (TP); la responsabilità è affidata al suo Rappresentante Legale, a cui Lei potrà rivolgersi in ordine a chiarimenti e/o informazioni aggiuntive.
